Preguntas frecuentes

El hotel del Isard está comprometido con los niveles más elevados de atención al cliente antes, durante y después de su estancia. Revise las preguntas más frecuentes sobre nuestro hotel.

La entrada de las habitaciones se podrán efectuar a partir de las 14.00 horas.

La salida de las habitaciones se debe realizar antes de las 12.00 horas.

La recepción del hotel está abierta 24 horas.

Las reservas pueden ser modificadas o canceladas sin coste hasta el último momento exceptuando aquellas tarifas que ya no contemplan esta opción en el momento de hacer la reserva.

El hotel dispone de aparcamiento aunque con plazas limitadas. Su precio es de 18,50.-€ día y se debe reservar en el momento de la llegada (sujeto a disponibilidad).

Se admiten mascotas y no tienen ningún coste adicional, tienen acceso a todas las instalaciones del hotel excepto en nuestro restaurante.

El hotel dispone de cunas gratuitas (Bajo petición).

Hay Wi-Fi en todo el establecimiento y es gratuito.

Tenemos 2 zonas de restauración: el Café y el Restaurante. El Café está abierto todo el día ofreciendo desde desayunos y meriendas a comidas y cenas, con una carta informal y muy actual.
El Restaurante es un espacio pensado para comer o cenar, con una amplia propuesta gastronómica que engloba desde un menú semanal hasta un menú degustación pasando por una carta de carnes a la brasa.

  • Desayuno: de 7:30 a 10:30
  • Comida: 13.00 a 15.30
  • Cena: de 20.00 a 22.30

El Café está abierto de las 7:30 hasta las 00:00 horas.

Disponemos de platos especiales para celíacos y para vegetarianos.

  • Visitar el parlamento histórico (Casa de la Vall).
  • La zona comercial con más de 2 kilómetros de tiendas.
  • Reloj de Dalí, se encuentra a 2 minutos a pie del hotel.
  • Centro Termolúdico Caldea, a 1 kilómetro del hotel donde podrán adquirir las entradas.
  • Rutas de senderismo y visitas a los lagos más populares del país.
  • Santuario de Meritxell, a 7 kilómetros del centro.